Cookies hjælper os med at forbedre din oplevelse af vores website. Ved at besøge vores website accepterer du vores brug af cookies.

close
You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

GENERELLE OPLYSNINGER

Art Candles Denmark

Nielsbygårdvej 13, 6683 Føvling
CVR 38224743
Dine personlige oplysninger

Art Candles Denmark  vil på intet tidspunkt overdrage dine personlige oplysninger til tredjemand. De vil heller ikke blive brugt i markedsføringsøjemed eller blive solgt til annoncører. Art Candles Denmark videregiver eksemplevis adresseoplysninger til leverandører og speditører i forbindelse med levering af dine varer. Dine oplysninger opbevares kun så længe, Art Candles Denmark har behov for dem for at udføre Art Candles Denmark's ydelser, eller kun så længe eksempelvis loven kræver det. Hvis oplysningerne er forkerte, ufuldstændige eller irrevante, kan du bede om at fådem ændret eller slettet. Du kan kontakte os pr email: kontor@artcandles.dk

 Bestilling og sikker betaling

Hvis du ønsker at købe en vare, tilføjer du den blot til indkøbskurven. Dernæst skal du udfylde formularen med navn, adresse osv. Herefter kan du vælge betalingsform. Du kan betale med nedenstående kort eller bankoverførsel.Når din betaling er blevet godkendt, ekspederer vi din ordre hurtigst muligt.

Du kan betale med følgende kreditkort :

Visa, Visa udenlandsk, Visa electron, Euro/Mastercard, Debit Mastercard, Maestro.

Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os. 

Ønsker du at betale med bankoverførsel, skal du bruge nedenstående oplysninger:  

Alm Brand Bank

Reg nr. 9695  Kontonr. 0001677055

Husk venligst at påføre ordrenummer ved indbetaling. 

Har du spørgsmål til en vare, kontakt os da venligst pr. mail kontor@artcandles.dk .

Vi sender en bekræftelse pr. mail, så snart vi har behandlet din ordre.

PRISER

Alle priser er angivet i danske kroner, inklusiv moms, men eksklusiv fragt.

Levering

Alle varer sendes med DAO. Prisen afhænger af vægten på varen.
Så snart vi har modtaget din betaling, sender vi dine varer inden for 2-7 hverdage.  Ved varer, der ikke kan sendes med DAO, aftales leveringen. Hvis du ønsker at bestille en vare, der ikke kan sendes med DAO, kontakt os da venligst pr. mail eller telefon, så vi kan aftale nærmere.

Fortrydelsesret og reklamation

Du har 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg ifølge den danske købelov, og det gælder naturligvis også hos Art Candles Denmark. Køber står for omkostningerne ved returneringen. Varen skal tilbageleveres i forsvarlig indpakning og i væsentligt samme stand som ved modtagelsen. Bon,kvittering eller byttebevis skal vedlægges ved returnering af varer.Vi tilbagebetaler dine penge umiddelbart efter, vi har modtaget varen. Husk at sende os en e-mail med kontooplysninger, så vi kan tilbagebetale dine penge.
Modtager du en beskadiget pakke, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Varerne skal sendes til :

Art Candles Denmark

Fortrydelse

Nielsbygårdvej 13, 

6683 Føvling

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, kan du kontakte kontor@artcandles.dk og sende os et billede af produkter sammen med beskrivelsen af fejlen. Hvis din reklamation bliver godkendt, så sender Art Candles Denmark dig en returlabel, så du kan returnere produtker uden omkostninger for dig. Varen skal sendes til :

Art Candes Denmark

Reklamation

Nielsbygårdvej 13

6683 Føvling

  

SIKKERHEDSREGLER

Art Candles Denmark sælger håndlavet stearinlys og håndlavet sæbe.Alle vores prudukter må ikke spises og skal holdes væk fra små børn.

Klage

Ønsker du som kunde, at klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos BrittasWorkshop  kan den indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk