Art Candles Denmark vil på intet tidspunkt overdrage dine personlige oplysninger til tredjemand. De vil heller ikke blive brugt i markedsføringsøjemed eller blive solgt til annoncører. Art Candles Denmark videregiver eksemplevis adresseoplysninger til leverandører og speditører i forbindelse med levering af dine varer. Dine oplysninger opbevares kun så længe, Art Candles Denmark har behov for dem for at udføre Art Candles Denmark's ydelser, eller kun så længe eksempelvis loven kræver det. Hvis oplysningerne er forkerte, ufuldstændige eller irrevante, kan du bede om at fådem ændret eller slettet. Du kan kontakte os pr email: kontor@artcandles.dk
Bestilling og sikker betaling
Hvis du ønsker at købe en vare, tilføjer du den blot til indkøbskurven. Dernæst skal du udfylde formularen med navn, adresse osv. Herefter kan du vælge betalingsform. Du kan betale med nedenstående kort eller bankoverførsel.Når din betaling er blevet godkendt, ekspederer vi din ordre hurtigst muligt.
Du kan betale med følgende kreditkort :
Visa, Visa udenlandsk, Visa electron, Euro/Mastercard, Debit Mastercard, Maestro.
Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os.
Ønsker du at betale med bankoverførsel, skal du bruge nedenstående oplysninger:
Alm Brand Bank
Reg nr. 9695 Kontonr. 0001677055
Husk venligst at påføre ordrenummer ved indbetaling.
Har du spørgsmål til en vare, kontakt os da venligst pr. mail kontor@artcandles.dk .
Vi sender en bekræftelse pr. mail, så snart vi har behandlet din ordre.
PRISER
Alle priser er angivet i danske kroner, inklusiv moms, men eksklusiv fragt.
Levering
Alle varer sendes med DAO. Prisen afhænger af vægten på varen.
Så snart vi har modtaget din betaling, sender vi dine varer inden for 2-7 hverdage. Ved varer, der ikke kan sendes med DAO, aftales leveringen. Hvis du ønsker at bestille en vare, der ikke kan sendes med DAO, kontakt os da venligst pr. mail eller telefon, så vi kan aftale nærmere.
Du har 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg ifølge den danske købelov, og det gælder naturligvis også hos Art Candles Denmark. Køber står for omkostningerne ved returneringen. Varen skal tilbageleveres i forsvarlig indpakning og i væsentligt samme stand som ved modtagelsen. Bon,kvittering eller byttebevis skal vedlægges ved returnering af varer.Vi tilbagebetaler dine penge umiddelbart efter, vi har modtaget varen. Husk at sende os en e-mail med kontooplysninger, så vi kan tilbagebetale dine penge.
Modtager du en beskadiget pakke, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Varerne skal sendes til :
Art Candles Denmark
Fortrydelse
Nielsbygårdvej 13,
6683 Føvling
Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, kan du kontakte kontor@artcandles.dk og sende os et billede af produkter sammen med beskrivelsen af fejlen. Hvis din reklamation bliver godkendt, så sender Art Candles Denmark dig en returlabel, så du kan returnere produtker uden omkostninger for dig. Varen skal sendes til :
Art Candes Denmark
Reklamation
Nielsbygårdvej 13
6683 Føvling
SIKKERHEDSREGLER
Art Candles Denmark sælger håndlavet stearinlys og håndlavet sæbe.Alle vores prudukter må ikke spises og skal holdes væk fra små børn.
Klage
Ønsker du som kunde, at klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos BrittasWorkshop kan den indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk
Følg os